SEG 正在重塑在地商家的曝光模式，你準備好了嗎？
過去十年，許多實體商店努力經營 Google 商家（Google Business Profile），希望在「附近店家推薦」、「地圖搜尋」中搶得先機，提升來客數與品牌能見度。
然而，這一切正在因為 Google 搜尋的升級版本——Search Generative Experience（SEG） 而產生劇烈變化。
🔍 SEG 是什麼？
SEG 是 Google 推出的 AI 搜尋生成體驗（Search Generative Experience），簡單來說，它結合了生成式 AI 技術，會在使用者搜尋後，自動生成一段回答摘要。這段回答位於搜尋結果最上方，往往吸引了最多目光與點擊，也就是所謂的「零點點擊搜尋」（Zero-click search）現象。
過去使用者會點進你的官網、Blog、或是商家頁面，但現在，他們可能只看 AI 給的那段摘要，然後就做出決策了。
📉 傳統 Google 商家經營模式受到挑戰
對於實體商家、地方型店家來說，這是個既危險又關鍵的轉捩點：
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原本努力優化的網站與地圖資訊，若沒有被 SEG 摘取，就等於白做功。
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SEG 會根據「可信資料來源」與「語意完整性」進行整合，因此光靠評論數量與評分不再足夠。
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很多商家的照片、服務特色、甚至營業時間資訊，如果沒有明確標註、圖文對應，就無法被 AI 精準讀取。
簡單說，你不是經營給人看，而是經營給 AI 看。
🚀 機會來了：懂得調整策略的商家，會被優先看見
雖然 SEG 帶來許多挑戰，但同樣也為在地商家開啟全新流量入口。關鍵在於：你是否懂得說出「讓 AI 願意幫你說的話」。
以下是幾個具體建議：
1. 提升語意完整度：不再只寫「便當好吃」
✅ 改寫為：「我們的便當選用低脂舒肥雞胸，搭配地瓜與高纖蔬菜，適合健身族與學生族群快速補充營養。」
→ AI 會根據使用者搜尋「台北 健身餐盒」、「低脂便當推薦」，自動抓到你！
2. 照片與影片需要具備「敘事性」
✅ 上傳「菜單內容＋環境＋顧客互動」的影片，並加上詳細說明（如：影片標題、描述文字）
→ AI 越來越能識別影像中的內容，影片可能會被納入搜尋摘要素材。
3. 經營「Google Q&A區」、「評論關鍵字」成為關鍵
✅ 教導顧客在評論中提及：「這間窗簾設計很有設計感、丈量到安裝流程快速、可以選電動窗簾」
→ 這些語句有助於 AI 建立語意脈絡，推進你成為回答的一部分。
在 SEG 時代，商家的 SEO 變成「AI 理解度優化」
Google 不再只是一個讓人搜尋的地方，而是 AI 幫你「摘要你的價值」的地方。
🔹 你是否能被 AI 理解？
🔹 你的資訊是否足夠明確與有結構？
🔹 你是否提供了「使用者會問」的答案？
這些，才是你未來能否在 Google 上「被看見」的關鍵。
2025 是 SEG 搜尋變革的起點，而你能不能搶先進入 AI 搜尋的曝光紅利期，就看你現在是否願意調整經營策略。
📌 如果你正在經營 Google 商家、店面品牌、或想提升地圖搜尋能見度，現在就是重新檢視你的內容與策略的最好時機。
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有需要協助規劃 Google 商家 SEG 時代的經營方針，歡迎私訊我，我是張中維 Wayen，一起幫你的店走進「AI 優化曝光時代」。
